康佳6A648 V551 V553 等后续新出的平台,大多采用4K VBY1 或EPI 的双屏线接口。因逻辑处理电路集成在主板上,如果屏参软件匹配错误,会导致烧屏现象。故在系统软件中加有屏参效验机制。加入该机制后,升级软件时容易出现,效验不能通过,导致升级失败! 这是和之前没有加入屏参效验升级的最大区别。
这里所说的方法 是在集团下发的升级说明无法正常升级成功时,可以尝试该方法。方便上门人员在用户家中解决电视所出现的软件问题。提高升级的成功率。如果直接按集团升级说明操作可以升级成功或有升级小板可以熟练操作烧写程序。则可忽略该方法。
升级前请排除低级错误问题:
1.U盘故障,U盘兼容性问题;
2.升级包拷贝问题(如:升级包名称错误、升级包解压错误);
3.升级方法错误等。
根据平时维修及升级经验,现将处理方法步骤分享给大家:
针对6A648平台出现卡LOGO 广告后黑屏:
1.尝试让电视恢复出厂值:
6A648平台出现卡LOGO 广告后黑屏,开机时按遥控器的节目减(可以尝试短按或长按节目减:1)短按:按遥控器节目减给电视上电,出现LOGO黑屏时就松开节目减键 2)长按节目减:按遥控器节目减不松手,直到屏幕出现双清或恢复出厂值界面时松开节目减键),看是否可以进入恢复出厂值的界面。进入后 点击恢复出厂值即可正常。电视正常后到工厂菜单查看对应的软件,升级软件到最新版本或联网后看后台是否有推送更新(总之将软件更新到最新版本,以减少开机卡死的几率)(若yiui主题不是最新 手动安装yiui主题到最新 同样最新的主题也可以减少开机卡死的几率)(若是用U盘升级最新版本升级包时提示升级失败,请关闭屏参效验再进行升级。关闭步骤看下边介绍)
关闭屏参效验:
1)进入工厂菜单
2)找到其他选项 点击确认
3)找到屏参升级效验 将开关打到 关闭
2.通过U盘安装最新的yiui主题是电视恢复正常:
方法1不能解决(进入不了恢复界面或恢复后不能解决)出现卡LOGO 广告后黑屏后,长按信源键,是可以进信源的,这个时候,可以按出呼吧-快捷应用-文件管理,插入U盘,安装上yiui7.1,电视应该也能恢复正常的(正常后同样将软件和yiui主题更新到最新)
3.通过U盘升级无屏参效验的主程序:
以上两种方法解决,这时就用U盘升级解决。因屏参效验机制的原因,直接下载对应的主程序及屏参软件升级大多效验不会通过 导致升级失败。这个时候需要下载对应的 无屏参效验的主程序来进行升级即可。
4.主程序升级成功图像双屏重影,关闭屏参效验升级屏参软件:
主程序升级成功后,大多图像都是正常的个别的会出现图像双屏(无屏参效验的主程序软件内部是包含一个固定配屏的屏参软件,配屏不一定与所升级的屏一致)这种情况可以尝试直接升级屏参软件。(个别无屏参效验的主程序默认屏参效验关闭可以直接升级屏参软件),若屏参软件升级失败。同样进工厂菜单 将屏参效验关闭 再升级屏参(虽然图像是双屏 但隐约是可以看到图像,在工厂菜单可以进行相应的操作)
主程序升级成功后,进入工厂菜单-找到其他选项 - 屏参效验 调至 关 再将主程序软件和yiui主题更新到最新(无屏参效验的主程序大多不是最新的软件)
升级成功后不开机 升级成功后背光亮,黑屏无图。 按照升级指引软件号正确无误,基本上是不会出现这两种情况。出现这两种情况,严格核对升级包和升级方法重新升级试机。
最后上述三种方法均不能解决,可借助升级小板来解决
如果用U盘将主程序升级成功后背光亮黑屏,无法升级屏参软件(只是屏参不对应,导致黑屏):连接升级小板 打开串口打印工具 SecureCRT 开机时回车 出现<< MStar >># 输入关闭屏参效验命:echo "[value]\nupgrade_flag = 0">/data/misc/konka/upgrade_flag.ini 关闭屏参效验后,再用U盘升级屏参软件就可以了。
用U盘无法升级主程序及屏参软件,有可能是引导文件损坏。这时就需要连接升级小板重新升级引导,引导烧录成功后再用U盘升级对应的主程序及屏参软件即可。
按照上述方法可以解决98%以上的问题,按照上面的步骤仍不能解决问题,需要考虑是否是硬件问题导致。